การยกระดับคุณภาพชีวิตพนักงาน สู่ความผูกพันองค์กรที่ยั่งยืน
บริษัทฯ เชื่อมั่นว่า “บุคลากร” คือทรัพยากรที่ทรงคุณค่าที่สุดในการขับเคลื่อนองค์กร จึงมุ่งมั่นดูแลพนักงานเสมือนสมาชิกในครอบครัว ภายใต้หลักสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อกันอย่างให้เกียรติ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย มีความสุข และเปิดโอกาสให้ทุกคนเติบโตไปพร้อมกับองค์กรอย่างมีศักดิ์ศรี
จำนวนชั่วโมงการหยุดงานจากเหตุพิพาทแรงงานในปี 2568 สะท้อนถึงความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรและพนักงาน
ค่าเฉลี่ยชั่วโมงการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพต่อพนักงานหนึ่งคน ในปี 2568
จำนวนพนักงานและลูกจ้างทั้งหมดในปี 2568 ที่บริษัทฯ มุ่งมั่นดูแลภายใต้กรอบแนวคิดความสุข 8 ประการ (MAMA Happy Workplace)
โครงสร้างการ
บริหารจัดการ
นวัตกรรมด้านทรัพยากรบุคคล (HR Innovation)
บริษัทฯ บูรณาการกรอบแนวคิด Happy Workplace มาใช้เป็นเครื่องมือหลักในการออกแบบสวัสดิการและนโยบายดูแลพนักงาน ครอบคลุม 8 มิติ ได้แก่ สุขภาพกาย สุขภาพจิต ความมั่นคงทางการเงิน การผ่อนคลาย การเข้าสังคม คุณค่าทางจริยธรรม การพัฒนาความรู้ และความมั่นคงของครอบครัว เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตอย่างเป็นระบบและยั่งยืน
การอบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงาน ปี 2568
บริษัทส่งเสริมการพัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถของพนักงานอย่างต่อเนื่อง ผ่านหลักสูตรอบรมที่หลากหลายและสอดคล้องกับลักษณะงาน ครอบคลุมทั้งการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ การเสริมทักษะเฉพาะด้าน คุณภาพ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยในการทำงาน GMP & HACCP การฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน การพัฒนาผู้บริหาร หลักสูตรภายนอก และหลักสูตรตามนโยบายของบริษัท
ในปี 2568 บริษัทมีหลักสูตรอบรมรวม 10 ประเภท คิดเป็นจำนวนชั่วโมงอบรมรวมทั้งองค์กร 111,437.88 ชั่วโมง หรือเฉลี่ย 2.87 วันต่อพนักงานหนึ่งคน
ประเภทหลักสูตรอบรม
ครอบคลุมการปฐมนิเทศ การเสริมทักษะ คุณภาพ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย GMP & HACCP การพัฒนาผู้บริหาร และหลักสูตรตามนโยบายบริษัท
ชั่วโมงอบรมรวมทั้งองค์กร
จำนวนชั่วโมงรวมที่บริษัทใช้ในการอบรมและพัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถของพนักงานตลอดปี
วันอบรมเฉลี่ยต่อพนักงาน
ค่าเฉลี่ยจำนวนวันอบรมต่อพนักงานหนึ่งคน สะท้อนการส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง
การดำเนินงาน
บริษัทฯ ส่งเสริมความมั่นคงและศักยภาพของพนักงานผ่าน 3 แนวทางหลัก:
(1) การพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง: จัดหลักสูตรฝึกอบรม (Upskill & Reskill) ที่สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ เพื่อให้พนักงานทุกระดับมีความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
(2) การสร้างหลักประกันทางการเงิน: บริหารจัดการสวัสดิการและส่งเสริมวินัยการออมผ่านกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Happy Money) เพื่อความมั่นคงในระยะยาวของครอบครัวพนักงาน
(3) การส่งเสริมคุณค่าพนักงานวัยเกษียณ: ดำเนินนโยบายขยายเวลาจ้างงานพนักงานเกษียณอายุที่มีความเชี่ยวชาญ (จำนวน 65 ราย ในปี 2568) เพื่อถ่ายทอดประสบการณ์สู่พนักงานรุ่นใหม่
ผลสัมฤทธิ์จากการดำเนินงาน (Impact & Results)
ความมุ่งมั่นในการดูแลพนักงานอย่างเป็นธรรมและครอบคลุม ส่งผลให้บริษัทฯ สามารถรักษาความสัมพันธ์อันดีและพัฒนาศักยภาพบุคลากรได้อย่างเป็นรูปธรรม
ความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงาน ปี 2568
การสำรวจความคิดเห็น
บริษัทฯ ได้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานในมิติความพึงพอใจและระดับความผูกพันที่มีต่อองค์กร
ผลลัพธ์การประเมิน
ก้าวต่อไป & การพัฒนา
นำผลลัพธ์สื่อสารและแลกเปลี่ยนกับพนักงานทุกระดับผ่านกิจกรรม Workshop เพื่อร่วมกำหนดแนวทางยกระดับให้สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร
การบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างยั่งยืน
การจ้างงานอย่างเสมอภาคและเป็นธรรม
บริษัทฯ ยึดหลักความเท่าเทียม ไม่เลือกปฏิบัติทั้งเรื่องเพศ เชื้อชาติ ศาสนา และวัฒนธรรม โดยในปี 2568 มีพนักงานและลูกจ้างรวม 6,268 คน (ชาย 2,504 คน หญิง 3,764 คน) ครอบคลุมหลากหลายช่วงอายุ เพศ และระดับการศึกษา
การจ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการของพนักงาน
บริษัทฯ จ่ายค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและแข่งขันได้ในตลาด โดยในปี 2568 จ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการรวมประมาณ 1,025.66 ล้านบาท ครอบคลุมเงินเดือน ค่าล่วงเวลา เงินช่วยเหลือค่าครองชีพ โบนัส ประกันสังคม และกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ พร้อมสวัสดิการเพิ่มเติม เช่น ค่ารักษาพยาบาล ประกันชีวิต ทุนการศึกษาบุตร และส่วนลดสินค้าบริษัทฯ ทั้งนี้ค่าจ้างเฉลี่ยทุกโรงงานสูงกว่าค่าจ้างขั้นต่ำตามกฎหมาย
การพัฒนาบุคลากรของบริษัท
บริษัทฯ ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรม สัมมนา และดูงาน แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ หลักสูตรพัฒนาผู้นำ หลักสูตรพื้นฐานสำหรับพนักงานทุกระดับ และหลักสูตรเพิ่มเติมตามความจำเป็นรายบุคคล โดยปี 2568 ตั้งเป้าฝึกอบรมเฉลี่ย 18.45 ชั่วโมง/คน/ปี และทำได้จริงเฉลี่ย 23.35 ชั่วโมง/คน
ความปลอดภัยในการทำงาน
บริษัทฯ ให้ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ผ่านนโยบายอาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่ครอบคลุมการประเมินความเสี่ยง การอบรมก่อนใช้เครื่องจักร การปรับปรุงสภาพแวดล้อม และการส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety Culture) โดยปี 2568 มีอัตราการบาดเจ็บรวม (TCIR) อยู่ที่ 0.97 บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ (น้อยกว่า 1.0) และไม่มีอุบัติเหตุร้ายแรงถึงขั้นเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะเลย (0 ราย)
กลไกตัวแทนพนักงานและการสื่อสาร
บริษัทฯ ได้จัดตั้งคณะกรรมการสวัสดิการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 เพื่อเป็นตัวแทนพนักงานในการหารือกับฝ่ายจัดการ ครอบคลุมการจัดสวัสดิการ การกำหนดข้อบังคับ การพิจารณาคำร้องทุกข์ และการระงับข้อขัดแย้ง โดยจัดประชุมร่วมกับพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรับฟังความคิดเห็นเรื่องสิทธิและสวัสดิการ (Labor Voice) ทั้งนี้ ข้อเสนอแนะของพนักงานได้ถูกนำไปปรับปรุงจริง เช่น การเพิ่มวงเงินค่ารักษาพยาบาล และการเพิ่มสิทธิตัดแว่นสายตา
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสื่อสารนโยบายและมาตรฐานแรงงานให้พนักงานทุกคนทุกระดับรับทราบอย่างทั่วถึง ผ่านช่องทางต่าง ๆ ของบริษัทฯ รวมถึงการสื่อสารผลการประชุมคณะกรรมการสวัสดิการ และเพื่อให้ครอบคลุมพนักงานที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ บริษัทฯ ได้จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์และป้ายสื่อสารด้านสิทธิและสวัสดิการเป็นภาษาท้องถิ่นของแรงงาน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเท่าเทียม
ระบบและหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
บริษัทฯ มุ่งมั่นขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืนอย่างเป็นระบบ โดยกำหนดให้พนักงานทุกระดับและทุกคน (คิดเป็นร้อยละ 100) จะต้องได้รับการประเมินศักยภาพผ่านเกณฑ์มาตรฐานสากล 2 มิติหลัก คือ การวัดผลสัมฤทธิ์ผ่าน KPI (Key Performance Indicator) ควบคู่กับการประเมิน Competency (สมรรถนะตามตำแหน่งงาน) เพื่อการพัฒนาบุคลากรอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม
เกินกว่าความคาดหวังมาก
เกินกว่าความคาดหวัง
ตามมาตรฐานความคาดหวัง
ต่ำกว่าความคาดหวัง
ให้เป็นไปตามแผนพัฒนา
สัดส่วนค่าตอบแทน พนักงานหญิง / พนักงานชาย
เป้าหมายระยะยาว (Commitment)
บริษัทฯ มุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานแรงงานสู่ระดับสากลอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าหมายรักษาอัตราข้อพิพาทแรงงานให้เป็นศูนย์ พร้อมพัฒนาสวัสดิการและสภาพแวดล้อมการทำงาน เพื่อก้าวสู่การเป็น “องค์กรที่พนักงานมีความสุขและผูกพันสูงสุด” (Employer of Choice) ที่พร้อมเติบโตเคียงคู่ไปกับพนักงานในทุกก้าวของธุรกิจ
การมุ่งสู่องค์กรที่พนักงานมีความสุขอย่างยั่งยืน
ความก้าวหน้าด้านมาตรฐานแรงงานและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล